Establishment Stage - المرحلة التأسيسية

المقالة 5: العمل في المملكة المتحدة

المقالة 5: العمل في المملكة المتحدة

أعزاءَنا الطلاب السوريون، أهلاً وسهلاً بكم.
من المؤكد أنه في أثناء رحلتكم الدراسية في بريطانيا سوف تبدؤون بالتفكير بموضوع العمل، ربما منذ اللحظات الأولى للدراسة، وفيما يلي بعض المعلومات التي قد تساعدكم في عملية البحث وإيجاد العمل.

1- الحق بالعمل:

من المهم أي يبدأ الطالب بمعرفة حقه بالعمل ضمن بريطانيا، ففي حال كان يُعَدُّ طالباً محلياً (مثلاً حاصلاً على إقامة لجوء)، فجميع القوانين والحقوق والالتزامات التي يتمتع بها الطالب البريطاني أوالأوروبي سيحصل عليها الطالب السوري ولن يحتاج لما يسمى ب Sponsorship من الشركة أو المؤسسة التي يرغب في العمل بها. أما في حال كان الطالب دولياً ويمتلك فيزا دراسية (TIER 4) فإنها ستسمح له بالعمل ٢٠ ساعة في الأسبوع فقط في أثناء الدراسة، وعند الانتهاء من الدراسة يحتاج الطالب لما يسمى ب Sponsorship من الشركة أو المؤسسة التي يرغب العمل بها كي يستطيع الحصول على فيزا Tier 2 التي تسمح له بالعمل. إنّ أحد الأسئلة الجوهرية خلال التقدم للعمل في أي مؤسسة أو شركة في بريطانيا، هو السؤال ما إذا كان الطالب يحتاج Sponsorship، فإذا كانت الإجابة نعم فهذا يعني أنّ نسبة حصول الطالب على عملٍ قليلة باعتبار أن الشركة هي التي ستكون مسؤولة عن تأمين فيزا لهذا الطالب الدولي، بالإضافة لعدم قدرة كافة الشركات على تقديم sponsorship، ومن أجل الحصول عليها هناك حد أدنى للراتب يجب أن يُغطى بعقد العمل المعروض.

2- مراكز العمل بالجامعات:

يوجد مركزعمل في كل الجامعات في المملكة المتحدة، و المقصود بمركز العمل أي الإدارة المسؤولة عن مساعدة الطلاب الانخراط في سوق العمل في أثناء الدراسة وبعد التخرج Employability Office. حيث يوجد ما يسمى بالتدريب internships في الشركات خلال الفصول الصيفية والذي يكون عادةً في الثلاث سنوات الأولى من الدراسة، تُؤمِّن الجامعة فرصة تدريبٍ للطلاب في مؤسسات و شركات معينة خلال فصل الصيف وقد تكون مأجورة أو غير مأجورة. يهدف هذا التدريب إلى تعريف الطلاب على سوق العمل و اكتساب خبرة مبدئية ليستطيع الطالب تعزيز فرص إيجاد عمل بعد التخرج وأفضلية حصوله على هذا العمل.
تُوجِّهُ أيضاً مراكزُ العمل الطلابَ لحضور معارض العمل Education Exhibition أو Job Fairs التي تُقام سنوياً في كل مدينة في المملكة المتحدة أو في الجامعة نفسها، أو في مركز المدينة حيث يجتمع طلاب جامعات المدينة الواحدة في هذا المعرض و يتبادلون الحديث مع مختلف المؤسسات و الشركات الموجودة في المعرض.

3- رسالة المرجع (Reference Letter):

من أهم شروط الحصول على عمل في المملكة المتحدة هو ما يسمى برسالة المرجع، والتي يطلبها الطالب عادةً من المحاضرين في الجامعة و بخاصةٍ المشرفين على مشروع التخرج أو على الرسالة التي يُعِدّها الطالب عادةً في السنة الأخيرة من الدراسة. إنّ الحصول على هذه التوصية أو الرسالة المرجعية ليس بالأمر السهل، إذ إنّ المشرف على رسالة التخرج أو مشروعه لن يُزوّد الطالب بها إن لم يكن مقتنعاً تماماً أنّ الطالب يستحق توصية منه، و من الأفضل طلب هذه الرسالة من دكتور أو مشرف تعامَلَ معك بقدرٍ كافٍ ويكون قادراً على توصيف طبيعتك و احترافية عملك و قدرتك على تنفيذ كافة مهامك.
ملاحظة هامة: كثيرةٌ هي الحالات التي يكون فيها الطالب مجتهداً طيلة سنوات الدراسة الجامعية، لكن عند وصوله للسنة الأخيرة لا يبذل الجهد المطلوب منه في مشروع التخرج، و بناءً على ذلك، يرفض المشرف المباشر تزويد الطالب برسالة توصية، الأمر الذي سيشكل عقبةً كبيرةً أمام الطالب في الحصول على عملٍ بعد التخرج.

4- طرق الدخول إلى سوق العمل: 

هنالك ثلاثة طرق رئيسة للدخول إلى سوق العمل في بريطانيا:

1. طريق الخبراء (Experienced jobs): وهي الفرص التي تكون للأشخاص ذوي الخبرة الكبيرة، وللأسف لا تُعَدُّ الخبرة التي حصل عليها الطالب في سورية معترفاً بها في أغلب الحالات، فلا تخوله التقديم على هذه الفرص.
2. طريق الأعمال التي لا تتطلب خبرة (Entry Level jobs): وهي أعمال تتطلب خبرةً بسيطةً جداً رغم اسمها الذي يوحي بأنها لا تتطلب خبرة. تكون هذه الأعمال إدارية تتطلب خبرة بسيطة.
3. طريق الخريجين الجدد (Graduate schemes): وهي الفرص التي تكون محصورة للطلاب في مرحلة التخرج أو الخريجين حديثاً. سيتم التعمق بهذا الموضوع في الفقرة التالية.

ملاحظة هامة: تُعَدُّ المنافسة على جميع هذه الأعمال هائلة جداً ويجب على الطالب أن يتميز بصورة كبيرة ليتمكن من الحصول على عمل.

5- فرص الخريجين (Graduate schemes): 

هو برنامج يلتحق بواسطته جميع الخريجين الجُدُد من جميع الاختصاصات بالشركات والمؤسسات المناسبة التي تقابل كل اختصاص، ويمتد ما بين عام واحد إلى عامين. تعتمد هذه الفرصة على فكرة تعريف الخريج بتجربة عملٍ كاملةٍ، و التي تشمل عمل الخريج في عدة أقسام لهذه الشركة خلال هذه المدة و عند الانتهاء تقيّم الشركة الخريج و وتضعه في القسم الذي أظهر فيه أفضل أداء و يصبح ما يسمى permanent employee مع امتيازات جديدة تتضمن: زيادة في الراتب الشهري، وزيادة في عدد أيام الإجازات، و كما يسمى بالأمان الوظيفي.

6- متطلبات التقديم والحصول على عملٍ في بريطانيا: 

قد تكون متطلبات وعملية التقديم على عمل في بريطانيا عملية مجهدة وتحتاج وقتاً وجهداً كبيرين. فيما يلي:
رسالة ذاتية: يجب أن تكون مكتوبة بطريقة جيدة وخالية من الأخطاء. يوجد ضمن قناة الرابطة على اليوتيوب فيديو خاص عن هذا الموضوع.
رسالة الغلاف: يجب أن تكون مكتوبة بطريقة جيدة وخالية من الأخطاء. يوجد ضمن قناة الرابطة على اليوتيوب فيديو خاص عن هذا الموضوع.
مقابلة شخصية: قد تكون عن طريق النت أو بحضور شخصي، ويجب أن يُحَضِّرَ الطالب لأسئلة المقدرات (Competency based questions) و يتعلم الإجابة بأسلوب ال STAR. فيما يلي روابط تشرح عن هذا الموضوع:
رابط #1 | رابط #2 
مقابلة مسجلة: قد يُطلب من المتقدم إجراء مقابلة مسجلة، يدخل إلى موقع خاص فيَعرض عليه الموقع عدة أسئلة ويجب على المتقدم الإجابة عن كل سؤال ضمن مدة زمنية محددة (دقيقة أو اثنتين)، وتكون المقابلة مسجلة.
اختبارات التوظيف: سيتم التطرق لها ضمن الفقرة اللاحقة.
اجتياز مراكز الامتحان: سيتم التطرق لها ضمن الفقرة اللاحقة.

7- اختبارات التوظيف (Psychometric tests):

اختبارات التوظيف هي مجموعة الاختبارات التي يجب على المتقدِّم اجتيازها للحصول على فرصة العمل المتقدِّم إليها، وتكون اختبارات التوظيف بأقصى درجاتها مثل ( الشركات الكبرى التي يفوق عدد موظفيها ال 10 آلاف )، تكون عبارة عن اختبارات online ترسلها الشركة إلى جميع المتقدمين ليتمكنوا من إجراءها في مدة معينة، وعادةً ما تكون الروابط الإلكترونية لهذه الاختبارات مصممة بشكل لا يسمح للمتقدم بأي محاولة غش، و تعيد معظم الشركات هذه الاختبارات مرة ثانية في مقر الشركة في حال اجتاز المتقدم جميع الاختبارات و أَرسلت إليه الشركة بدعوة إلى ما يسمى assessment day.
من الجدير بالذكر أن هذه الاختبارات ليست من ضمن الاختصاص الذي تَقدَّمَ إليه الطالب وإنما اختبارات IQ and EQ لمعرفة قدرات الطالب الذهنية والاجتماعية.

8- مراكز الامتحان (Assessment day): 

عند اجتياز جميع الاختبارات السابقة تستدعي الشركة المتقدم لما يسمى assessment day وهي الخطوة الأخيرة والأهم بمرحلة التوظيف، و إن استطاع المتقدم اجتياز الاختبارات هذا اليوم فسيتم قبوله في العمل و يبدأ رحلته الجديدة مع العمل في المملكة المتحدة.
أهمية هذا اليوم تكمن في التعرف على المتقدم شخصياً و أخذ انطباع حقيقي عن قدرات المتقدم للعمل وشخصيته.
ومن الجدير بالذكر أنّ اختبارات هذا اليوم تكون أيضاً اختبارات شاملة متضمنة psychometric tests التي أجراها المتقدم في وقتٍ سابقٍ online.
سنشرح في السطور التالية عن معظم الاختبارات التي تجريها الشركات العالمية والمتفق عليها عالمياً، إنها الاختبارات التي تحدد إذا كان المتقدم مؤهلاً لهذا العمل أم لا.

بدايةً يوجد دائماً ما يسمى بـ group exercise، يجلس فيه جميع المتقدمين حول طاولةٍ مستديرةٍ و يؤدون مهمة جماعية. فعلى سبيل المثال تكون المهمة هي قراءة نصٍ معينٍ و إيجاد حلٍ لمشكلةٍ ما في هذا النص. الهدف من هذا التمرين هو معرفة قدرة كلٍّ من المتقدمين على العمل ضمن فريق و قدرتهم على إيجاد حل للمشكلة المطروحة في وقت معين، و للتمكن من اجتياز هذا الاختبار يجب على المتقدم أن يكون مستمعاً جيداً و يتمكن من فهم المشكلة بطريقة كاملة مع الاستماع إلى رأي جميع أعضاء الفريق في البداية و من ثم القدرة على استنباط النتيجة من هذا الاختبار في الوقت المطلوب مع التأكد من أن جميع أعضاء الفريق راضين عن النتيجة الجماعية التي توصلوا إليها في نهاية هذا التمرين.

من التدريبات المشهورة جداً في ال assessment day أيضاً هي ما يسمى first and fast reaction، يُجري فيها المتقدم 12 مقابلة خلال ساعة واحدة، وكل من هذه المقابلات تكون مدتها 5 دقائق و الهدف منها هو التمكن من التعرف على المتقدم بشكلٍ سريعٍ و إعطاء انطباع سريع للجنة المسؤولة عن القرار. في الحقيقة، يُعَدُّ هذا النوع من المقابلات تحدياً ليس سهلاً لمعظم المتقدمين، و لذلك من الأفضل أن تتم هذه التدريبات مع الأصدقاء في مرحلة التدريب pre-interview preparations.

إضافةً إلى ماسبق، يوجد ما يسمى five minutes presentation و هو أيضاً من أشهر المَهَمات التي تكون في يوم التقييم و يُطلَبُ من المتقدم عادةً أن يختار أي نص ليقدمه أمام اللجنة لمدة خمس دقائق. الهدف من هذا التمرين أيضاً هو اختبار قدرة المتقدم على إيصال معلومة كاملة في مدة لا تتجاوز الخمس دقائق.

9- وكالات التوظيف (employment Agencies): 

هي عبارةٌ عن وكالاتٍ منتشرةٍ على نحوٍ كبيرٍ في المملكة المتحدة، أساسها إيجاد عملٍ للباحث عن عمل مقابل مبلغ مالي معين يتم الاتفاق عليه من قِبَل الطرفين أو نسبةٍ محددةٍ أو من خلال العمل لصالح الوكالة بشكلٍ مباشرٍ، تقوم هذه الوكالة بإيجاد عمل للمتقدم و تكون مسؤولةً عنه لمدة زمنيةٍ معينةٍ وإن لم تتمكن من إيجاد عمل له. يلجأ بعض الخريجين لهذا النوع من الوكالات لعدة أسباب، أهمها هي البحث لمدة طويلةٍ عن عمل بمفرده وعدم تمكنه من إيجاد عمل. قد يكون هذا الخيار جيداً في بعض الأحيان و لكن من الضروري قراءة العقد مع الوكالة بكلِّ دقةٍ و التركيز على كافة تفاصيله، لأنه في معظم الحالات تكون هناك شروطاً جزائية وغرامات لا يعرفها المتقدم إلا بعد حين.

10- ملاحظات هامة:

1. اللغة الإنكليزية: يُعَدُّ امتلاك لغة إنكليزية قوية واحداً من أهم العوامل لاختراق سوق العمل، فرَبُّ العمل لا يريد موظفاً غير قادر على التواصل والفهم بطريقة ممتازة، لذلك يجب على الباحث عن عمل التركيز على هذا الأمر بدرجة كبيرة جداً.
2. التقديم في التوقيت الصحيح: في حال أراد الطالب التقديم على فرص الخريجين فعادةً تَفتَح هذه الفرص باب التسجيل قبل عامٍ من البدء بالعمل ويغلق باب التسجيل قبل تقريباً ٦ أشهر من تاريخ الالتحاق. لذلك يجب على الطالب البحث جيداً والتقديم قبل عام.
3. المنافسة: باعتبار أن معظم خريجين المملكة المتحدة يلتحقون ببرامج الخريجين فهذا يعني أن المنافسة كبيرة جداً وتحتاج إلى جهدٍ كبيرٍ من التحضير والإعداد والتدريب.
4. التقديم على عددٍ كبيرٍ: يجب على الطالب أن يقدم على عددٍ كبيرٍ من الفرص، ويجب أن يتأكد من أنّ الشركة التي يقدم عليها تُقدّم الرعاية Sponsorship إن كان بحاجة لهذ الأمر.
5. أهمية الخبرة: إنّ امتلاك خبرة من المملكة المتحدة أمرٌ مهم جداً جداً، لذلك على الطالب محاولة تحصيل خبرة عملٍ في بريطانيا في أثناء الدراسة سواءً من خلال التطوع أو من خلال التدريب لدى الشركات (Internship).
6. يجب أن يسأل الطالب نفسه ما الذي يميزه عن غيره في سوق العمل البريطانية؟ قد تكون لغته العربية أو فهمه لثقافة المجتمع العربي، وبالتالي تكون فرصه أفضل ضمن مجالات العمل التي تتطلب لغة أو فهماً للثقافة العربية.
7. أن لا يَيأس: إنّ إيجاد عمل في بريطانيا قد يأخذ عاماً وأكثر من الطالب الأمر الذي قد يصيبه بإحباطٍ كبير، ويجب عليه أن يحافظ على عزيمته دائماً.

إعداد: محمد عنان – عدي طوزان
تدقيق لغوي: ريم طيّان – رباب السمر

 

اشترك بقائمتنا البريدية ليصلك جديدنا.